Renegociação de déitos pela Cagepa segue até domingo, com canais digitais e lojas presenciais
A renegociação de débitos com a Cagepa continua disponível até domingo, e a companhia reforça que está totalmente mobilizada para atender quem quiser aproveitar o último prazo com rapidez e flexibilidade. Os canais permanecem acessíveis para facilitar o acerto de contas, a regularização de débitos e, quando necessário, a religação do abastecimento.
Quais canais estão disponíveis
Os usuários podem buscar a renegociação de débitos por meio do Atendente Virtual EVA, disponível 24h no site www.cagepa.pb.gov.br, pela Agência Virtual, também no site da Cagepa, e pelo aplicativo Cagepa, disponível para Android e iOS. Além disso, há atendimento presencial nas lojas da Cagepa em João Pessoa, Campina Grande, Guarabira, Patos, Pombal e Cajazeiras, e nos postos de atendimento nas Casas da Cidadania, que funcionam somente até sábado, ao meio-dia.
Por que aproveitar o prazo final
Segundo o diretor Comercial da Cagepa, Isaac Veras, “esta é uma oportunidade real de negociação, porque realmente este é o melhor período para conseguir descontos especiais e parcelamentos a longo prazo”. Muitos clientes, com contas atrasadas ou cortes no abastecimento, estão regularizando suas situações neste fim de campanha, inclusive garantindo a religação da água quando for o caso.
Orientações práticas para negociar
Para iniciar a renegociação de débitos, acesse o site ou o aplicativo, identifique sua unidade consumidora e verifique as opções de parcelamento e descontos disponíveis. Se preferir atendimento presencial, compareça a uma das lojas ou postos informados, lembrando que os pontos nas Casas da Cidadania atendem até sábado, ao meio-dia. A Cagepa ressalta que os canais digitais permitem consultas e simulações 24 horas, com atendimento remoto mais rápido para quem busca resolver pendências sem sair de casa.
Mensagem da Cagepa aos clientes
Em tom de convocação, a empresa reforça a necessidade de não postergar a negociação. Conforme declarado pelo diretor, “Para quem ainda está em débito, não deixe para depois. Nossa equipe está preparada e à disposição, inclusive neste fim de semana, para atender a todos que desejarem colocar suas contas em dia”, afirmou. A recomendação é aproveitar o período para obter condições melhores, como descontos e parcelamentos longos, e garantir a normalização do serviço.
Em resumo, a renegociação de débitos com a Cagepa pode ser feita até domingo por múltiplos canais, com vantagens para quem quitar ou parcelar suas dívidas. Verifique sua situação no site, no app ou presencialmente, e não deixe para a última hora, pois a equipe segue disponível para orientar e formalizar acordos.
