O Instituto Cândida Vargas (ICV), uma referência em assistência materno-infantil na Paraíba, alcançou a impressionante marca de 53.298 atendimentos realizados pelo Serviço Social em 2023. Este número expressivo reforça o papel **essencial** deste setor no acolhimento, na orientação e na garantia de direitos para gestantes, puérperas e seus familiares que buscam o cuidado da unidade.
A atuação humanizada do Serviço Social no ICV
O Serviço Social do ICV desempenha um papel **crucial** no acompanhamento direto das pacientes. A equipe oferece uma escuta qualificada, fundamental para entender as necessidades individuais de cada mulher. Além disso, realiza orientações detalhadas sobre os direitos sociais e de saúde, um suporte **indispensável** para quem está vivenciando a maternidade.
O apoio se estende a situações de vulnerabilidade social, onde o serviço atua para mitigar dificuldades e articular encaminhamentos necessários junto à rede de assistência. O trabalho começa desde o momento da internação, com o objetivo de assegurar que cada mulher receba um atendimento **integral, humano e responsável**, do início ao fim de sua jornada no instituto.
Um relato de confiança e satisfação
A importância do trabalho realizado pelo Serviço Social é vividamente ilustrada pelo depoimento de Sara Nascimento, paciente do ICV em sua terceira gestação e com o segundo filho a nascer na instituição. “Eu vim pra cá porque tem um histórico familiar. A família toda teve parto aqui. Fui muito bem tratada no parto, no pós-parto e continuo sendo”, compartilha Sara.
Ela destaca o cuidado recebido: “Sou assistida todos os dias por vários profissionais: médicos, enfermeiros, pediatra, pessoal da limpeza, todos são excelentes. Meu parto foi maravilhoso, fui muito bem assistida.” Essa experiência positiva reflete a **qualidade e a eficiência** da assistência prestada pelo serviço social e por toda a equipe multiprofissional do ICV.
Confiança e compromisso: os pilares do ICV
Liane Guerra, coordenadora do Serviço Social do ICV, ressalta que o elevado número de atendimentos é um reflexo direto da **confiança** depositada pelas usuárias na instituição. “Cada atendimento representa uma história, uma família e uma mulher que precisa ser acolhida com respeito e sensibilidade”, afirma Guerra.
Ela enfatiza o compromisso diário da equipe em cuidar de pessoas, mesmo diante de um volume significativo de atendimentos. “Mesmo com um volume tão alto de atendimentos, nossa prioridade sempre foi e continua sendo o **cuidado humanizado**, a escuta atenta e o apoio integral a cada paciente que passa pelo Instituto”, declarou.
Atendimento humanizado: um princípio inegociável
Apesar da grande demanda, o Instituto Cândida Vargas mantém seu compromisso em garantir que todas as mulheres sejam assistidas com **atenção, respeito e amor**. Estes são os princípios que norteiam não apenas o trabalho do Serviço Social, mas também as ações de toda a equipe multiprofissional da maternidade, assegurando uma experiência positiva e acolhedora para todas.
A dedicação do Serviço Social no ICV é um exemplo claro de como a assistência qualificada pode fazer a diferença na vida de mães e bebês, garantindo seus direitos e promovendo o bem-estar em um momento tão especial.
