Carnaval Seguro: Cadastur é a chave para foliões evitarem golpes em 2026
Com a folia do Carnaval já tomando conta de cidades como Rio de Janeiro, Salvador, Recife, Olinda, São Paulo, Brasília e Belo Horizonte, a diversão é garantida para milhões de brasileiros e turistas. Para que essa experiência seja memorável e livre de dores de cabeça, o Ministério do Turismo (MTur) reforça a importância de utilizar o Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos, o Cadastur.
Esta ferramenta oficial do governo federal é essencial para que turistas, tanto nacionais quanto estrangeiros, possam verificar a legalidade de empresas e profissionais que atuam no setor de turismo. O objetivo é claro: evitar golpes e contratações irregulares, garantindo que a sua viagem de Carnaval seja segura e prazerosa.
O que é o Cadastur e como ele funciona
O Cadastur é um sistema que reúne e identifica todos os prestadores de serviços turísticos do país que estão aptos a exercer suas atividades e são devidamente reconhecidos pelo MTur. O cadastro é obrigatório para diversas profissões e empresas ligadas ao turismo, incluindo guias de turismo, agências de viagens, meios de hospedagem, organizadoras de eventos, centros de convenções, casas de espetáculos, transportadoras turísticas, parques temáticos e acampamentos turísticos.
Atualmente, mais de 190,6 mil prestadores de serviços turísticos em todo o Brasil constam no Cadastur, o que significa que eles estão em situação regular e habilitados para atuar. Essa regularidade é um selo de confiança para o consumidor.
Como consultar a regularidade de empresas e profissionais
A consulta no Cadastur é gratuita e pode ser feita de forma simples e rápida pelo site oficial da ferramenta. Ao acessar a plataforma, o usuário deve clicar na opção “Sou Turista – Consultar Prestadores”. A pesquisa pode ser realizada utilizando o Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) da empresa, o nome fantasia, ou até mesmo o Cadastro de Pessoa Física (CPF) no caso de guias de turismo. Para facilitar ainda mais, a busca pode ser filtrada por localidade e pelo tipo de atividade realizada.
É fundamental que os foliões e viajantes realizem essa consulta antes de fechar qualquer contrato. Caso um prestador de serviço não seja localizado na busca do Cadastur, é um forte indicativo de que o serviço não está regular, e a contratação deve ser evitada.
Dicas valiosas para um Carnaval sem imprevistos
O site do Cadastur não se limita a ser um portal de consulta, ele também oferece dicas importantes para ajudar os consumidores a planejar suas viagens e contratar serviços turísticos com segurança. Entre as recomendações estão:
- Desconfie de preços muito abaixo do mercado, pois podem indicar irregularidades.
- Busque referências e consulte opiniões sobre o prestador de serviço em sites de avaliações na internet.
- Analise cuidadosamente as condições do contrato antes de assiná-lo, prestando atenção especial a cláusulas de cancelamento e alterações.
- Tire todas as suas dúvidas, principalmente sobre os procedimentos em caso de imprevistos.
- Exija e guarde todos os comprovantes de aquisição do serviço turístico, como contratos, e-mails, propagandas, ingressos e notas fiscais. Estes documentos são essenciais para a reivindicação de direitos, se necessário.
- Para atividades de ecoturismo ou turismo de aventura, prefira empresas que sigam as normas técnicas de segurança da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
O que fazer em caso de irregularidades
O Ministério do Turismo orienta que o consumidor denuncie empresas e profissionais que não possuem registro no Cadastur. Caso você tenha sido prejudicado em seus direitos de consumidor, seja pelo serviço contratado ou pela propaganda anunciada, o primeiro passo é procurar o órgão de defesa do consumidor em seu estado. Outra via eficaz é utilizar a plataforma Consumidor.gov.br, um serviço público colaborativo que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para a solução de conflitos.
Expectativas para o Carnaval 2026
As estimativas para o Carnaval de 2026 são animadoras. O Ministério do Turismo (MTur) projeta que mais de 65 milhões de foliões deverão ir às ruas em todo o Brasil, representando um aumento de 22% em comparação com 2025. A festa promete movimentar cerca de R$ 14,48 bilhões em todo o país, um crescimento de 4% em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Com tantas pessoas celebrando, a atenção à segurança e à regularidade dos serviços turísticos se torna ainda mais crucial.