Sabesp prorroga prazo para renegociação de dívidas com condições imperdíveis, confira os detalhes
Clientes da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) têm uma nova oportunidade de colocar as contas em dia. A campanha “Acertando Suas Contas com a Sabesp” foi prorrogada e oferece descontos de até 80% sobre o valor principal, além do abatimento integral de juros e multas. A data limite para aproveitar essas condições especiais é 31 de março.
O principal objetivo da iniciativa é garantir que todos os clientes mantenham o acesso aos serviços essenciais de saneamento básico, que são fundamentais para a saúde e bem-estar da população. A Sabesp busca remover barreiras financeiras e oferecer facilidade para a quitação de débitos.
A ação já demonstrou resultados significativos, beneficiando cerca de 40 mil clientes e viabilizando aproximadamente R$ 35 milhões em descontos. Essa iniciativa reflete o compromisso da companhia em pensar no bolso do consumidor, conforme destacou Denis Maia, diretor de Clientes e Tecnologia da Sabesp, enfatizando a busca por conveniência e facilidade no acesso aos serviços.
Condições de Pagamento Flexíveis para Todos os Clientes
Para facilitar ainda mais a regularização, a Sabesp disponibiliza diversas formas de pagamento. Os clientes podem optar pelo pagamento via Pix, que oferece agilidade e segurança, ou parcelar o débito em até 24 vezes no cartão de crédito. Essas opções visam se adequar às diferentes realidades financeiras dos consumidores.
Pensando nos clientes em situação de vulnerabilidade, a Sabesp oferece condições ainda mais acessíveis. Para aqueles com tarifa social ou em situação de vulnerabilidade social, o parcelamento pode ser estendido para até 36 vezes no boleto bancário. Essa medida reforça o compromisso da companhia com a inclusão e o acesso universal aos serviços de saneamento.
Canais de Atendimento Ampliados para Facilitação
A renegociação de débitos não se limita apenas aos canais digitais. A Sabesp mantém 48 postos de atendimento presenciais distribuídos pelo estado, onde os clientes podem buscar orientação e realizar a negociação. Para quem prefere o contato telefônico, os números 0800 055 0195 e o WhatsApp (11) 3388-8000 estão disponíveis para atendimento.
Uma novidade que tem facilitado o acesso, especialmente para quem tem dificuldade de locomoção ou prefere um atendimento mais próximo, é a unidade móvel “Van Bora”. Essa van percorre diversos municípios em parceria com as prefeituras, oferecendo atendimento presencial sem a necessidade de agendamento prévio. O cronograma semanal da Van Bora pode ser acompanhado nos canais oficiais da Sabesp e das prefeituras locais.
Resultados Positivos e Compromisso com o Cliente
A campanha “Acertando Suas Contas com a Sabesp” já impactou positivamente a vida de milhares de pessoas. Com uma redução média de 56% no valor total das dívidas negociadas, a iniciativa tem sido um sucesso em sua proposta de promover a regularização financeira sem comprometer o acesso a um serviço essencial.
O diretor Denis Maia reforçou a importância de oferecer opções convenientes e acessíveis. “Nosso objetivo é remover barreiras, garantindo que o cliente escolha a forma mais fácil de ficar em dia, seja conversando com nossa equipe no bairro ou usando nossos canais digitais”, afirmou. A Sabesp reafirma seu compromisso em garantir a continuidade e a qualidade dos serviços de água e esgoto para toda a população.
