AeC investe R$ 9,5 milhões em novo centro de treinamento em Campina Grande fortalecendo a capacitação e o desenvolvimento social no Nordeste
A AeC, uma das maiores empresas brasileiras do setor de call center, inaugurou nesta terça-feira, 14 de abril, um novo Centro de Treinamento (CT) em Campina Grande, Paraíba. O investimento de R$ 9,5 milhões em uma estrutura de aproximadamente 3 mil m² com mais de 5770 posições de atendimento e cinco salas de capacitação consolida a Paraíba como um hub estratégico da companhia no Nordeste.
A iniciativa reforça a capacidade de formação e desenvolvimento contínuo dos colaboradores, um pilar fundamental para o crescimento da empresa na região. A inauguração contou com a presença esperada do governador da Paraíba, Lucas Ribeiro, e outras autoridades locais, além do fundador e acionista da AeC, Antônio Guilherme Noronha. A data coincide com as celebrações dos aniversários das primeiras unidades da empresa no estado, em Campina Grande e João Pessoa.
Ao longo de quase 15 anos de atuação na Paraíba, a AeC se estabeleceu como uma força significativa para a empregabilidade e desenvolvimento econômico. Em Campina Grande, a empresa responde por 7,8% dos postos formais de trabalho, chegando a 9% quando considerados apenas empregos do setor privado.
No estado, a AeC emprega mais de 21.600 pessoas, com um perfil demográfico marcado pela diversidade. Deste total, 61,9% são mulheres e 65,8% são negros ou pardos. Notavelmente, mais de 15.500 colaboradores, representando 79% do quadro estadual, estão inscritos no CadÚnico, evidenciando o alcance social da empresa que vai além da geração de renda, promovendo capacitação e mobilidade social em comunidades onde o trabalho formal transforma vidas.
Este compromisso com a inclusão, dignidade e desenvolvimento humano em larga escala se alinha aos princípios de ESG (Ambiental, Social e Governança) da AeC. A Paraíba abriga duas das maiores operações da empresa no país, em João Pessoa e Campina Grande, além da unidade de Patos, inaugurada em 2025. Essas unidades configuram a Paraíba como um eixo estruturante da presença da AeC no Nordeste, região que concentra a maioria de seus mais de 55 mil colaboradores.
Em 2026, a empresa abriu mais de 5 mil vagas em oito cidades nordestinas, incluindo João Pessoa, Campina Grande e Patos. A inauguração do Centro de Treinamento de Campina Grande reitera o foco da AeC em inclusão produtiva, diversidade, tecnologia e desenvolvimento humano, pilares que consolidam a empresa como líder em seu setor. A companhia é reconhecida por certificações como Great Place to Work e ISO 30415 – Diversidade e Inclusão.
AeC na Paraíba em números
- Campina Grande: Primeira unidade na região (2012), mais de R$ 135 milhões investidos em uma década, crescimento médio anual de 13,9% no número de colaboradores e responsável por 1/3 das contratações de jovens na cidade.
- João Pessoa: Operações iniciadas em 2013, mais de R$ 140 milhões investidos, receita operacional acumulada de R$ 1,45 bilhão (2013–2020) e segunda unidade inaugurada em 2025 com 2.645 novos pontos de atendimento.
- Patos: Operações iniciadas em 2025, 320 posições de atendimento, mais de 500 colaboradores e investimento de R$ 5,3 milhões.
